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2018年4月21日 星期六

網購好方便!當心詐騙也很多

你沒看錯,我們遇到了詐騙。一個多月前,大仁哥在臉書上看到一個3D立體摺紙書的廣告,點進去看,留言評價都不錯,影片內容是介紹日本摺紙藝術家的神奇魔法書!
感覺非常的有趣,大仁哥立馬下訂了兩本。雖然是貨到付款,可是一個月過去了,都還沒有收到貨物通知。請大仁哥上網查詢訂單,他卻跟我說查不到,當下醫師娘就覺得可疑,沒想到幾天過後,我人在外面,管理員打電話通知有貨到付款的包裹。晚上回到家一看,果然是書的包裹。開心!終於到貨了,滿懷欣喜的立馬拆開一看,結果…這是什麼啊?😲

說好的"日本摺紙藝術家的神奇魔法書"呢?怎麼會變成一本簡體書,翻開內頁,裡面的摺紙模型,全都要拿剪刀先自己剪裁過才能摺(什麼東西呀!)翻到背面看到書的價格...😱


啥!我們花1350元,訂了這本飄洋過海的"奇趣立體折紙"真實價格是這樣的,瞬間心情跌到谷底。我.們.被.騙.了。當下真的不知所措,因為我們沒有賣家的電話,也查不到什麼訂單,那1350元就這樣被騙走了嗎?先冷靜下來(人在慌張錯亂時,腦袋是不會思考的)。😕

首先我決定先打給宅急便公司,他們應該會知道發件人的訊息吧!可是剛好碰上星期天宅急便沒有上班,那先發了一封EMAIL給他們。結果隔天星期一早上都沒回覆我(我猴急的個性又出來了),所以就直接聯絡他們的客服。客服告訴我,他們不是賣家,所以沒辦法處理。哭哭..😭「你們應該會有發件人的資料吧!」之後才說「查詢一下,晚點回覆您。」

電話來了,給了我一支專門處理海外物流公司的電話。還告訴我,他們家的電話非常難打,請我耐心多撥打幾次。😩😩😩(這什麼情形呢)。一分鐘過去,我終於撥打成功了。對方一直強調,他們不是賣家,只是幫忙處理海外物流的公司。可以協助幫忙處理退貨和退款,但需要一個禮拜的工作天(扣除假日),請我耐心等候。意思是,我撥打電話那天是4/2星期一,之後是清明連假,等到確定退款也要4/13了(噢~這真是我4/1的愚人節禮物呀!😖)最後請我們把物流單收好,到時候要跟書一起退回,天啊!😱那紙早被我拆包裝封面時,一起丟入垃圾桶了(嚇死醫師娘我,立馬衝去垃圾桶找出來,然後黏好)


就這樣耐心得等了12天,退款下來了,幾天後物流公司把退貨物品收回去了(並沒有額外收取什麼物流費用)
每次的經驗都是一次的成長,人生啊~所以說,網路購物雖然方便,但陷阱也很多,留言和評價都能造假,下單前先三思啊!